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· 예약문의: 032-937-8562
· 객실 요금 및 성수기 기간은 실시간 달력을 참고하시기 바랍니다.
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· 전망 좋은 곳에서 보다 많은 분들이 힐링을 경험하고 즐거운 시간을 보내시길 바라는 마음에서
기준인원과 최대인원을 동일하게 책정하여 최대인원까지 추가비용 없이 이용하실 수 있습니다.
· 힐하우스의 체크인 시간은 오후 2시이며, 체크아웃은 익일 오전 11시까지입니다.
· 예약 시 바베큐 이용 유무를 알려 주시면 원하시는 시간에 맞춰 바베큐 이용 준비를 도와드립니다.
· 예약 시 신청하신 인원이외에 단순 방문목적의 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다.
· 예약인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
· 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
· 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
· 반려동물 동반 시 입실이 불가합니다.
· 퇴실 시 기본 정리정돈을 부탁드립니다.
· 보호자 동반없이 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
환불기준
· 예약취소는 구매한 사이트 "MYPAGE" 혹은 "예약확인/취소"에서 가능합니다.
· 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
· 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
| 계약 후 취소시 |
5일전 |
4일전 |
3일전 |
2일전 |
1일전 |
당일 |
| 80% 환불, 취소수수료 20% |
70% 환불, 취소수수료 30% |
60% 환불, 취소수수료 40% |
50% 환불, 취소수수료 50% |
40% 환불, 취소수수료 60% |
30% 환불, 취소수수료 70% |
환불 불가, 취소수수료 100% |
(올바른 예약문화를 정착하기 위한 불가피한 조치이오니 양해를 부탁합니다)